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Pourquoi faire appel à un professionnel de l’aide à domicile ?
Aidant familial
Au quotidien, 4 millions de Français assistent un proche âgé, un nombre qui augmente à 8 millions en tenant compte des personnes qui accompagnent un proche en situation de handicap. Il y a de nombreuses raisons de demander un soutien, et souvent, ce sont les proches eux-mêmes qui jouent ce rôle d’aidants familiaux. Toutefois, le fardeau émotionnel et physique peut être considérable : environ 40 % des aidants reconnaissent être dans une situation de détresse psychologique.
Il est possible que le mot « dépressif » puisse sembler évident, mais il est normal de ressentir une fatigue intense lorsqu’on doit jongler entre les responsabilités professionnelles et les soins à un proche en développement. Dans ces cas, l’aide cumule en fait deux emplois, ce qui renforce la pression.
Afin de soulager ce fardeau, il est parfois envisageable de solliciter l’aide d’un aidant occasionnel. Il ne s’agit pas forcément d’un membre de la famille, mais peut être un voisin ou un étudiant qui propose un moment de convivialité, comme en jouant à des jeux de société. Malgré sa ponctualité, cette assistance s’avère précieuse, tout en étant distincte d’un accompagnement régulier professionnel.
À un certain moment, une question essentielle se pose : est-ce que je dois confier mon proche à un expert? On comprend qu’un aidant familial estime qu’un auxiliaire de vie sociale ne pourra jamais substituer le lien original qu’il entretient avec son proche. Cependant, même si la présence de la famille est incontournable, un accompagnateur professionnel peut apporter une grande aide pour soulager les proches. Il propose un accueil chaleureux, attentif et bienveillant, tout en offrant aux aidants familiaux la possibilité de retrouver un équilibre dans leur vie quotidienne.
Aidant professionnel
Les assistants sociaux sont en mesure de vraiment connaître votre proche, en sachant ce qu’il aime (par exemple, une passion pour la bonne cuisine, très appréciée par de nombreux Français!) et ce qu’il fait.
En ce qui concerne la présence, un assistant social est très bénéfique si vous êtes souvent occupé par votre travail et n’avez pas suffisamment de temps pour vous consacrer à vos proches. Cette assistance permettra également d’améliorer la qualité du temps passé ensemble, car vous pourrez être totalement disponible pour lui une fois que les tâches quotidiennes auront été accomplies. C’est justement ce que doit faire l’auxiliaire de vie. Effectivement, un aidant familial, souvent également employé à temps plein, ne dispose pas toujours de l’énergie ou du temps requis pour prendre en charge pleinement son parent. En France, parmi les 8,3 millions d’aidants familiaux, près de la moitié travaillent.
Il est essentiel, dans cette situation, de sélectionner un service d’assistance à domicile qualifié pour soutenir votre proche. Afin de vous accompagner dans cette démarche, nous vous offrons quelques recommandations pratiques.
Bien choisir la structure qui encadre l’aide à domicile
La structure d’aide à domicile
Il y a différentes organisations d’assistance à domicile, chacune répondant à des besoins et des niveaux d’implication différents. Grâce à notre guide pratique, vous pourrez trouver celle qui répondra le mieux aux besoins de votre proche en perte d’indépendance.
- Service prestataire
Un professionnel qualifié est employé par un prestataire afin d’aider la personne âgée en perte d’autonomie ou en situation de handicap. Il est également responsable des formalités administratives et du suivi des prestations.
- Service mandataire
À la différence du prestataire, le mandataire est également responsable des formalités administratives et du suivi, mais c’est la personne aidée qui utilise directement l’auxiliaire de vie sociale. Ainsi, la procédure de recrutement est plus stricte et axée sur une relation de long terme. Cette situation implique que la même personne soutient le proche en perte d’autonomie tout au long de son suivi. Chez Tylliance, notre rôle est de représenter.
- Le particulier-employeur
Dans cette situation, le bénéficiaire se transforme en employeur et engage directement son aidant. Il est possible d’envisager cette solution lorsque le proche désire faire appel à un étudiant, par exemple pour une présence occasionnelle ou pour l’assistance dans les courses. Toutefois, il s’agit d’une assistance provisoire. Il convient de souligner qu’il n’est pas conseillé de confier à une personne non formée des tâches essentielles, comme l’aide au lever, les toilettes ou le suivi des médicaments. Il est nécessaire d’avoir un(e) auxiliaire de vie qualifié(e), spécialisé(e) dans ce domaine pour réaliser ces activités.
Il est possible que les auxiliaires de vie interviennent également en EHPAD, ce qui est différent de l’aide à domicile, car il s’agit d’une prise en charge dans un établissement médicalisé. Toutefois, cette solution peut être considérée comme un véritable coup de frein pour les personnes âgées en perte d’autonomie, puisqu’elle nécessite l’abandon de leur résidence. Des aides à domicile qualifiées dans les domaines médicaux, telles que la gestion de la prise de médicaments, existent également, ce qui permet de maintenir les personnes âgées à domicile. Afin d’assurer un soutien de qualité, il est primordial de choisir de manière adéquate les aides à domicile.
Aide à domicile : conseils pour bien choisir son auxiliaire de vie
Le processus de recrutement
Qu’il s’agisse de bénéficiaire ou d’un proche aidant, il peut être bénéfique de se renseigner sur le processus de recrutement de l’entreprise qui vous met en relation avec l’aide familiale. Les experts en ressources humaines reçoivent une formation afin de repérer les caractéristiques comportementales et relationnelles des candidats. Malgré la diversité de l’approche à adopter avec une personne âgée en perte d’autonomie ou une personne handicapée, un fondement de valeurs communes reste fondamental : proximité, professionnalisme et douceur.
N’hésitez pas à joindre les organisations qui vous intéressent par courrier électronique ou par téléphone afin d’obtenir davantage de renseignements à ce sujet.
Comment vous assurer que l’auxiliaire de vie vous correspond ?
- La sélection de la bonne auxiliaire de vie par le service d’aide à domicile
Il est essentiel d’effectuer une sélection rigoureuse de l’aide à domicile, que ce soit par le prestataire ou le mandataire. Le sujet âgé en perte d’autonomie passera beaucoup de temps avec son assistante de vie, il est donc primordial que celle-ci soit sélectionnée en fonction de ses affinités, mais également en tenant compte de sa pathologie éventuelle.
Par exemple, pour une personne souffrant d’Alzheimer, il est essentiel de choisir un(e) aide à domicile possédant des compétences particulières dans la prise en charge de cette maladie. En cas de sélection rigoureuse de l’entreprise, vous pourrez trouver l’assistance qui répondra parfaitement aux besoins de votre proche.
Les professionnels de Tylliance s’investissent pleinement dans la fourniture d’un soutien aux personnes âgées en perte d’autonomie, ce qui les aide à se sentir entourées, compétentes et libérées des tâches complexes. La profession d’aide à domicile nécessite des compétences particulières. C’est la raison pour laquelle chaque auxiliaire de vie est soigneusement choisi(e) en fonction de différents critères. Certains de ces critères sont :
- Compétences : Quel est le profil des personnes dépendantes qu’elles peuvent soutenir? Des personnes âgées, des personnes handicapées moteurs ou mentales, des personnes atteintes de maladies comme l’Alzheimer ou le Parkinson?
- Proximité : Est-ce que l’aide à domicile réside près de la personne dépendante qui pourrait avoir besoin de son aide?
- Disponibilités : Est-elle disponible dès le lever du jour pour assister au lever, et ce, tous les jours de la semaine, par exemple?
- Qualités humaines : Est-ce qu’elle aime son travail et apprécie-t-elle les moments passés avec les personnes dépendantes ?
- Personnalité : Est-ce qu’elle partage des intérêts ou des passions avec le destinataire?
- L’entente entre aide à domicile et bénéficiaire
Le guide pour devenir aide de vie mentionne l’importance de « s’en tenir à son instinct » afin de sélectionner judicieusement son partenaire professionnel. Il est préférable de mentionner l’importance de rencontrer son futur aidant afin de garantir une entente satisfaisante. Il est compréhensible que cela ne soit pas adapté à tous.
Ainsi, il est crucial de faire une brève présentation avant la signature du contrat afin de faire une première impression de la personnalité et des habitudes de l’AVS. On peut discuter de ses centres d’intérêt, de ses aspirations, de sa famille ou encore de ses souvenirs mémorables.
Les jeux peuvent aussi être un moyen très efficace pour approfondir la compréhension de la personnalité de l’auxiliaire de vie et évaluer si la complicité se forme des deux côtés. Des jeux tels que le portrait chinois, le test de Proust ou le jeu des 2 vérités et 1 mensonge offrent une meilleure compréhension de l’aide à domicile et permettent de repérer des similitudes.
Prévoir une période d’essai
Certains établissements proposent une période d’essai pendant laquelle l’aide-soignante passe quelques jours avec la personne dépendante. Après cette période, la société qui offre le service réalise un bilan. En cas de bonne entente entre la personne en perte d’autonomie et son aide à domicile, le suivi peut alors débuter. Si tel n’est pas le cas, le bénéficiaire ou le proche aidant a la possibilité de solliciter une autre personne.
L’importance du suivi
Le modèle mandataire assure que la personne dépendante bénéficie d’un accompagnement constant de la part du même professionnel de la vie sociale. La perpétuation du service renforce la confiance et la tranquillité de l’individu. Le métier d’aide à domicile consiste également à créer un lien de confiance et de respect mutuel à long terme.
Aide à domicile : pour quel accompagnement ?
Les organismes d’aide à domicile offrent un accompagnement sous diverses formes. Ci-dessous, nous vous offrons un aperçu de quelques-uns de ces services.
L’aide au lever et à l’habillage
Quel bonheur de commencer la journée en prenant son temps, en savourant un rayon de soleil qui illumine la chambre avant d’affronter une journée bien remplie ! Cela peut sembler anodin, mais pour une personne âgée en perte d’autonomie, ces moments sont précieux. Malheureusement, ils peuvent être assombris par des tâches simples comme tirer le rideau ou l’appréhension d’une journée un peu monotone.
Faire appel à une aide à domicile permet à la personne dépendante de profiter pleinement de ces instants, sans effort supplémentaire. Le rôle d’une auxiliaire de vie ne se limite pas à l’assistance, mais inclut aussi l’enseignement de certains gestes permettant d’acquérir un peu d’autonomie, comme enfiler un t-shirt par exemple, tout en assurant une présence chaleureuse. Et si la personne âgée aime la musique, pourquoi ne pas commencer la journée en douceur avec un morceau de jazz ?
Le ménage
Les vieillards aiment rester dans la maison qu’ils ont toujours connue et, en général, ne veulent pas partir. Toutefois, lorsqu’elles perdent de l’indépendance, la gestion de cette maison devient souvent trop difficile à assumer. L’aide à domicile peut être sollicitée afin de s’occuper des tâches domestiques, offrant ainsi à la personne âgée la possibilité de recevoir ses enfants et petits-enfants dans un cadre agréable.
Les promenades et les loisirs
Ces services ne sont pas toujours ceux auxquels on accorde la priorité, mais ils sont indispensables. Engager les personnes âgées dans des activités sociales et physiques contribue à préserver leur santé mentale et physique. Dans ce contexte, le rôle de l’aide à domicile est essentiel en repérant les activités qui intéressent la personne en perte d’autonomie et en la stimulant à les pratiquer, en l’accompagnant et en lui apportant le soutien requis.
La préparation des repas
Le maintien d’une alimentation régulière, équilibrée et adaptée à leurs besoins est essentiel pour les personnes âgées. Pourtant, l’absence d’autonomie peut entraîner une baisse de l’envie de cuisiner, voire une diminution de l’appétit. La prestation d’une assistance à domicile pour la préparation des repas permet de rendre ce moment agréable et convivial. Ainsi, l’accompagnant professionnel doit être au courant des préférences culinaires de la personne âgée. Certaines aides à domicile sont sélectionnées pour leur aptitude à rendre les repas plus savoureux, colorés et pleins de joie. Les personnes en perte d’autonomie sont impliquées dans la préparation des menus, dans le but de stimuler leur motivation et leur créativité au fil du temps.
